服务热线： 029-87996766

 监督热线： 029-87991321

1、陕西广电网络客户中心介绍：
    陕西广电网络96766客户服务系统平台自2006年10月以全新的面貌正式上线运行以来，以迅速、准确的服务质量赢得了全省各地广电网络用户的好评。96766客户服务系统平台采用先进的CTI技术和Internet相结合，融合了ACD、IVR、TTS、VOIP、WAP、WECC和CRM等最新技术，为广电网络各类用户（包括有线电视、数据专网、数字电视、广电通等业务）提供业务咨询、业务受理、故障申告、费用查询、用户投诉与建议等服务。我们将致力于不断为用户提供更加优质、快捷的专业服务！
2、客户服务热线功能：受理用户广电网络业务咨询、故障报修、投诉建议等。
    服务监督热线功能：受理用户本地区升级投诉、服务工作监督等。
工作时间：全天候、节假日不休（服务热线）；周一至周五工作时间（监督热线）。

区域

营业厅名称

联系地址

联系电话

西安

建西街营业厅

西安市建西街10号

029-87855271

咸宁路营业厅

西安市咸宁西路3号

029-83221724

太白路营业厅

西安市太白南路363号

029-87991407

宝鸡

中山路营业厅

宝鸡市中山东路270号

0917-8690044

咸阳

渭阳路营业厅

咸阳市渭阳西路62号

029-38130182

秦皇路营业厅

咸阳市秦皇路秦隆步行街A2号

029-38130068
029-38130066

渭南

东风街营业厅

渭南市东风街西四路广电中心附楼一楼

0913-8199111
0913-8199088

延安

七里铺营业厅

延安市宝塔区七里铺金鑫大厦四层

0911-8223914

南关街营业厅

延安市宝塔区南关街4号

0911-8216518

榆林

常乐路营业厅

榆林市西沙常乐路1号

0912-8126766

曹辣肉下巷营业厅

榆林市一街曹辣肉下巷8号

0912-3816258

汉中

南团结街营业厅

汉中市南团结街200号

0916-8186062

虎桥路营业厅

汉中市虎桥西路（家福超市对面）

0916-8163100

安康

大桥路营业厅

安康市大桥路9号

0915-8189375
0915-8189322

商洛

团结路营业厅

商洛市团结路47号广电局一楼

0914-8069300

铜川

苗圃路营业厅

铜川市老区苗圃路广播局一楼

0919-8107307

正阳路营业厅

铜川新区正阳路华阳小区广电网络公司一楼

0919-8107506

杨凌

康乐路营业厅

杨凌区康乐路

029-68000028