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2月3日上午，陕西省通信管理局党组书记、局长高彩玲来公司调研检查网络信息化企业适老服务相关举措落实情况。局信息通信管理处处长杜建龙随同调研。

在西安分公司太白路营业厅，高彩玲一行现场察看了公司春节期间用户服务保障等情况，认真听取了公司关于提高老年用户服务体验的线上线下服务措施。公司党委书记、董事长王立强重点就公司各服务窗口帮助老年用户不断缩小“数字鸿沟”，为老年群体提供更周全、更贴心、更便利的服务举措，以及行风建设等方面的工作进行了简要汇报。

高彩玲对陕西广电网络多年来的用户服务工作表示肯定，并希望公司持续创新和改善服务，不断推出更加贴心的服务，帮助老年人更好地融入5G时代，让老年人在信息化发展中有更多获得感、幸福感、安全感。