2月9日下午,公司总经理韩普、副总经理樊东带领相关部门负责人来到呼叫中心、太白路中心机房检查节前客户服务和安全传输保障工作,慰问坚守在工作岗位上的一线员工。
在呼叫中心,韩普总经理听取了春节期间呼叫服务工作安排汇报,详细了解了呼叫中心春节期间值班人员安排、人均日受理话务量等情况,抽查了部分热线坐席的话务质量。他指出,今年春节,很多群众响应政府号召“就地过年”,广播电视和网络服务是大家欢度新春的贴心陪伴,希望大家持之以恒的做好服务工作,为大家的节日收视保驾护航。
在太白路中心机房,韩普总经理详细了解了春节期间机房安全传输设备技术等保障情况,检查了各项预案,他要求各传输保障单位切实落实责任,在确保安全播出万无一失的同时抓好疫情防控,向全省用户交上一份满意的答卷。
公司领导还为机房值机人员、话务员送去了慰问品及防疫物资,关切地询问节日期间值班工作人员的生活保障安排,向他们表达了新春的祝福。




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