4月24日上午，渭南分公司组织开展第二次“倾听用户心声”用户回访活动。
活动中共计成功回访用户31起，回访满意度达98%以上，回访人员对用户提出的问题进行详细记录，第一时间联系相关责任部门予以解决。通过活动开展，进一步强化了服务人员的服务意识，达到以服务促经营的效果。
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