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3月19日，铜川市召开2021年消费者权益保护工作联席会议暨放心消费创建工作会议，铜川分公司被评为2020年市级放心消费示范单位。

2020年，铜川分公司以创建全国文明城市为载体，不断深化巩固服务大提升，强化机制、完善管理，为广大消费者营造了放心满意的消费环境，得到了社会各界的一致好评。