近日,华州支公司四项举措着力提高服务营销水平。
一是狠抓营业厅服务营销主阵地功能,大力开展“一站式”优质服务;二是不定期开展员工服务营销技能培训;三是不断改进服务营销方式,通过电话、上门问询、网络调研等形式开展客户满意度抽样调查,对客户反馈的意见和建议进行整理归纳,进一步完善服务,提高营销水平;四是加强日常运行维护,打造精品网络,以服务促经营。
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