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上半年，汉中分公司在全市装维、营业厅服务一线客服人员中开展了“服务明星”评选活动。5名工作成绩优秀的服务人员脱颖而出，用实际行动成为了分公司“服务明星”，成为了分公司服务大提升的标兵榜样。

孟阳，城固支公司一线装维人员。他管辖的陕飞南区老年用户居多，对新的光网机顶盒使用还不是很熟练。只要用户有反馈，他第一时间上门耐心讲解，用优质的服务获得了他们的认可，得到了辖区用户的一致好评。

张勇，留坝支公司一线装维人员。留坝地处山区，进村入户路途较远、行路不便，他从不在意，只要用户有诉求，他都会第一时间做出回应。在他维护的片区，未出现一张超时工单和不满意工单。

成建新，略阳支公司农村西经营部部长，负责县城以外6个乡镇的数字电视、数据业务安装维护、业务发展以及部门经营收入任务等工作。他秉承着“诚实守信、扎实工作、服务及时”的人生信条和随叫随到的服务口碑赢得了一大批忠实用户。他所在的辖区用户保持及续费率达到80%以上，所有工单均做到当日办当日装、当日报当日修，从未出现一张超时和不满意工单。

朱明明，勉县支公司网格经理。他负责的城区网格内约有2600余户用户，大多数都是老年用户，常发生操作不当等问题。无论严寒酷暑，他都无怨无悔及时上门服务，耐心地手把手指导用户学习设备使用，好多老年用户教会又忘，他就不厌其烦地反复上门，用踏踏实实的作风获得了大家的高度认可。

熊伟，汉中农网运营公司网格经理。他把“用户的事是最大的事”作为座右铭，始终以真诚和微笑面对用户，时刻以实际行动诠释服务承诺，展现了良好的服务形象。

榜样的力量是无穷的，“服务明星”们用实际行动诠释了服务人民的敬业精神，在平凡的岗位上书写着不平凡的事迹，引领着越来越多的窗口工作人员向着“服务之星”的道路上奋力前行。