新闻中心

“太感谢了，你们是好样的，我要在村里大力宣传你们广电的服务。”一位来自永寿县监军镇西三村70岁的老人激动地说道。

据了解，8月28日，永寿支公司维护人员杨科接到一位老年用户报修故障电话后，第一时间赶往用户家里查看，在检测后发现，用户电视机视频口出现故障。在得知用户家里没有劳动力后，维护人员杨科、董强便主动提出帮助老人将电视机送往维修点，次日又将电视机送回用户家，并为用户重新安装、调试信号，且耐心指导用户实际操作。他们的贴心服务让老人很感动，逢人便夸广电服务好。

想用户之所想，急用户之所急，广电人用实际行动诠释着服务真谛。