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近日，铜川分公司扎实部署，多举措做好十四运会和残特奥会客户服务保障工作。

分公司召开了十四运会服务保障专门会议，制定客户服务保障实施方案，进一步明确工作流程，细化工作任务，责任落实到人，确保各服务环节高效有序。

分公司各营业厅、各网格服务人员开展了服务规范和礼仪的专项学习，严格落实好客户服务六项承诺，做到及时响应，以良好形象确保高质量做好十四运会和残特奥会各项服务保障工作。