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为聆听客户心声，了解客户对公司产品、业务及服务的建议意见及需求，10月21日，渭南分公司举办了2021年度“倾听您的心声 提升我的服务”主题客户座谈会。

会上，各位客户代表围绕产品质量、服务质量、网络质量等方面进行了交流发言，提出了宝贵的建议和意见。针对客户代表提出的问题，分公司相关部门现场进行了解答，并持续跟踪，落实服务。

会后，客户代表还参观了分公司中心机房、呼叫中心及营业厅。

渭南分公司表示，将以此次活动为契机，进一步完善服务体系，强化服务管理，践行好公司六项服务承诺，不断推进服务提升。