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近日，咸阳分公司在市县两级积极开展“金秋10月 爱老助老送温暖”活动，收到了良好效果。

分公司在营业厅内进一步完善了“绿色通道”、“爱心窗口”等适老化服务设施，为前来办理业务的老年用户提供了便利。同时，网格经理开展了“我们多跑腿、用户少跑路”服务质量提升活动，对区域内60岁以上老年用户开展上门服务，维修维护人员定期上门为孤寡老人开展设备与线路排查维护，得到了用户的高度评价。