新闻中心

近日，铜川分公司认真践行“六项服务承诺”，扎实开展爱老助老活动。

针对冬季寒冷天气，老年用户外出不便，收视服务需求增加等现象，分公司各网格客户经理纷纷开展主动服务，通过电话回访、上门走访、集中入小区宣传等方式为老年用户提供信号检修、指导操作、微信查询、电视、手机功能介绍等亲情服务，受到了广大老年用户的欢迎和认可，用户纷纷通过来电来信方式对广电网络的爱心服务点赞。