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临近年末，潼关支公司以“服务社会，服务民生”为主题，多措并举有效提升客服质量和客户满意度，促进经营发展。

支公司每天对所有工单进行100%回访，加强工单服务监督机制，并通过“爱潼关”APP面向社会公开六项服务承诺，在各大社区、小区醒目位置悬挂客户服务公示牌，接受全社会监督。

活动开展以来，用户满意度明显提升，为促进业务发展起到良好的推动作用。