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12月7日，延安分公司召开了主题为“倾听您的心声提升我的服务”客户座谈会。大众客户代表、集团客户代表以及分公司班子、相关部门负责人等50余人参加座谈会。

会上，客户代表观看了公司宣传片，深入了解了延安分公司的发展历程和发展成就。客户服务部负责人对“六项服务承诺”进行了解读。客户代表们积极发言，建言献策，针对部分客户提出的问题，分公司相关人员分别做了解答和说明。

此次客户座谈会，分公司面对面倾听了客户建议，了解了客户需求，为进一步提高客户服务质量掌握了第一手资料。同时，通过深入交流，客户更加全面直观地了解了公司的产品和服务，为推动公司业务发展起到积极地促进作用。