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近日，西安分公司兴庆公司收到一封用户感谢信，对兴庆公司等驾坡网格经理寇楠的暖心服务表示感谢。

幸福南路3号院的一名用户因刚做完手术行动不便，购买电视后无法进行搬运安装。等驾坡网格经理寇楠了解后便立即联系用户，询问情况，主动上门为用户提供安装服务，并为其耐心解答电视使用方面的问题，及时满足了用户使用电视的需求，受到用户的高度肯定和赞扬。