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4月20日，一位用户将一封实名感谢信送到镇安支公司城西营业厅，对镇安支公司营业员和网格人员暖心服务给予高度肯定和真切感谢。

近日，支公司营业员在了解到辖区内两位老年用户的收视服务需求后，主动和该区域网格进行对接，上门为用户进行隐患排查和线路检修，帮助用户正常收视，得到了用户的高度赞扬。