新闻中心

为了解和掌握用户对公司服务和5G业务使用评价，及时发现问题并了解客户的需求，近日，渭南分公司组织开展了客户满意度问卷调查活动。

活动分为分公司内部服务调查和外部服务调查两种渠道展开。内部服务调查旨在加强管理水平，促进客户服务满意度提升。外部服务调研主要了解客户对192移动业务使用情况和知晓情况，收集业务推进中存在的问题及意见。下一步，分公司将对调查情况进行汇总整理，及时解决客户疑难问题，为客户提供优质的服务，为后期5G业务市场的开拓发展打好基础。