新闻中心

自“十心服务”专项行动开展以来，洋县支公司以客户为中心，在日常工作中对“十心服务”工作标准不断学习和实践，为客户提供更优质便捷的服务，赢得了客户的好评。

洋县唐塔路营业厅地处主要街道且临近学校，营业员每到放学时间，主动邀请家长进营业厅等待，并为家长们提供饮用水。5月9日，一位老大爷提前来接孙子，在厅内等待休息时恰好看到营业员正在给其他用户在办理业务，他被营业员热心、耐心、细致的服务感动，并主动要求办理业务。营业员立即查询老大爷的信息资料，详细了解其收视需求，并按需快速办理开通了业务，优质高效的服务受到了老大爷的高度赞扬。