近日,淳化支公司经理王培轩在淳化县政务服务大厅广电网络业务受理窗口接待前来咨询办理广电业务的群众,解答群众提出的问题,征询收集群众对公司服务产品的意见建议。
本次活动是淳化支公司积极落实《咸阳市常态化开展“坐窗口、走流程、跟执法”活动实施方案》和《淳化县推进营商环境突破年实施方案》相关要求的行动之一。
活动中,支公司收到了家住淳化县固贤镇咀头村的魏先生的服务诉求,认真为其讲解政府购买农村有线电视服务项目相关惠民政策及办理流程,为他进行了业务登记受理和上门安装,获得了群众的赞扬。
下一步,淳化支公司将继续深化“十心服务”专项行动,以饱满、热情和周到的服务,积极推动服务再优化和再提升。
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