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自“十心服务”专项行动开展以来，淳化支公司积极行动，认真落实，通过入户走访活动进一步提升客户满意度，努力实现“以服务促经营”。

7月份以来，支公司累计走访自然村26个，走访用户900余户。每到一户，支公司工作人员都为用户认真讲解广电业务套餐，宣传公司“十心服务”专项行动内容，耐心解答用户使用过程中遇到的问题，积极为用户排除故障，受到用户的高度肯定。