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近日，为进一步提升客户服务能力，延安分公司城南业务运营公司组织各网格开展电视收看“明白卡”客户服务及相关工作专项培训。

本次培训重点对电视收看“明白卡”服务营销内容进行了宣贯，学习了客户投诉处理、装维人员上门服务规范以及首问责任制等内容，为进一步做好电视收看“明白卡”客户服务相关工作打好基础。