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近日，宝鸡传媒公司桥南运营公司划分部分网格区域作为“服务营销一体化”试点运营，取得了明显成效。

“服务营销一体化”试点解决了营销、维护人员重叠，用户反馈问题处理时效不高等突出问题，实施以来用户满意度明显提升。据统计，1个月以来，试点网格累计处理各类客服工单 103张，工单30分钟响应率100%，用户满意度100%。网格办理续费159户，新装26户，发展广电5G卡32 张，营销效果显著。