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为认真贯彻落实“民有所呼，我必有应”活动要求，近日，铜川分公司负责人贾卫平在新区营业厅开展总经理接待日活动。

活动现场，贾卫平与用户面对面交流，认真倾听用户提出的遥控器使用、宽带网速等问题，并给予专业细致的解答，积极解决相关问题，受到用户高度称赞。

下一步，分公司将对未能当场解决的问题明确责任人和办理时限，并安排专人进行跟踪回访，确保用户反映的问题件件有回音、事事有着落。