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元旦前夕，凤县支公司精心组织开展了“跨年迎新 广电送福”走访排查活动。

活动中，支公司人员深入社区、乡镇、养老机构，认真检查电视宽带线路、终端设备等运行情况，逐一排查隐患、及时整改，确保网络稳定可靠运行。

工作人员还与用户亲切交流，深入了解其收视与宽带使用情况，现场处理用户反馈的问题，指导老年用户学习使用电视遥控器，为他们介绍广电惠民套餐和5G号卡等业务，贴心地为用户提供续费、升级等一站式服务，受到广泛好评。