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11月15日，省广电局副局长王福豹来到安康分公司检查指导工作。

在听取了安康分公司领导班子的工作汇报后，王福豹副局长对安康分公司近年来在有线电视数字化整体转换和用户服务方面所取得的成绩给予了高度肯定。他提出，在三网融合新形势下，安康分公司要不断提高自身运营能力和项目策划能力，积极应对三网融合带来的机遇与挑战。

随后，王福豹副局长来到了安康分公司呼叫中心和机房，他详细询问了数字电视的服务流程、投诉受理、故障排除情况，并对客服人员的服务态度和机房的科学管理、安全运行给予了好评。