客户服务

故障现象：电视机出现有声音无图像的现象。

处理方法：A、检查机顶盒与电视机后面的视频（黄色）连接线是否接好；B、检查是否放置在广播模式，在机顶盒遥控器上单击“电视/广播”转换按键；C、将机顶盒恢复默认设置，重新搜索； D、找DVD测试一下，如果任无图像就是电视问题。