记者从日前召开的西安有线电视数字化整体转换启动仪式上了解到,我市有线电视数字整转工作7月份正式启动,初步整转目标为100万户,承担本次整转项目的陕西广电网络西安分公司将向此次整转用户免费配置基本型机顶盒。
有线数字电视是将数字电视信号经过有线网络传输,并通过数字电视机顶盒接收来实现的。数字化以后,电视节目更丰富;频道更加专业化、个性化;采用数字技术进行处理、传输和储存,可使图像更清晰、音质更好;功能极大丰富,能开展许多新的增值服务;可提供更多样化的服务,如数据广播、音频服务、互动服务等。作为一项全新的电视服务和新型的传播方式,数字电视是数字技术在电视领域发展的必然结果,是广播电视诞生以来最深刻的技术革命,是衡量国家信息化、社会信息化、城市信息化、家庭信息化的重要标志。
党中央、国务院高度重视,将有线电视数字化列入了国民经济和社会发展“十五”和“十一五”规划,省、市政府对这一工作也十分重视,把推进数字电视工作列入省、市国民经济和社会发展规划。经过2004-2006年全国有线数字电视试点预热,我国的数字电视产业已经进入快速发展阶段,截止2007年底,我国已有数字电视用户2800万户,比2006年增长83%。全国已有68个城市和地区完成了数字化整体转换。
根据国家广电总局提出的“政府领导、广电实施、社会参与、群众认可、整体转换、市场运作”的要求,陕西广电网络西安分公司在我市本次数字化整体转换实施中,将遵循“政府推动、节目吸引、服务保障”的思路,通过增加节目数量和信息服务、提高服务质量,向用户主终端免费配置机顶盒的形式,以街道办为片区,分区域转换,逐步关闭模拟信号。对暂不愿收看数字电视节目的用户保留中央、省、市六套模拟电视节目。
广电网络西安分公司在借鉴其他省市服务经验的基础上,推出了“三到户、三环节、七天留护、步步到位”的服务承诺。即宣传、安装、服务“三到户”,对每位用户做到“上门安装、逐机调试、教会使用”三个环节,在整体转换完成的小区,安排专业技术人员留护七天,随时上门解决用户遇到的疑难问题。同时,公开服务规范,履行服务承诺,接受社会监督,不断提高有线电视服务质量。在收费方面,严格执行陕价经发〔2006〕84号《陕西省物价局关于全省数字电视基本收视维护费标准的通知》规定,对于低收入、生活特困用户及困难群体实行优惠政策,切实保障有线数字电视用户的合法权益。
据统计,西安市有线电视模拟用户已超过100万户,面对如此巨大的用户群体,广电网络公司在数字化整体转换实施过程中会不断增加服务内容,提高服务质量,满足群众需求。一是公共电视节目由现在的48套增加到68套。二是建立省市县三级电子政务、电子商务、信息服务平台,提供阳光政务、电子商务、旅游、交通、教育、医疗、就业、气象等各类便民信息服务,推进社会信息化。三是根据不同的消费层次,提供专业化、个性化专业电视频道服务,供用户自主选择,互动点播,付费收看。你可以根据自己的个性需求去选择所需的信息服务和娱乐享受,成为一个名符其实的“用户”。你可以在自己喜欢的时间点播自己喜欢的电视剧或其他节目,而不必等待。不但收视频道增多,而且画面高清晰、声音高保真。此外,用户还可以通过电视听广播、查新闻、看股票、查信息等。