新闻中心-陕西广电网络

鄠邑区5G数字乡村大数据云平台获专家高度评价 2024-08-26

　　近日，中国人民大学中国农村经济与金融研究所（中心）常务副所长马九杰教授带领专家学者考察团在鄠邑区委网信办、陕西广电网络工作人员陪同下，调研考察了由西安分公司建设的鄠邑区东韩村的5G数字乡村平台。专家组详细了解了平台功能及建设情况，认真观看了工作人员的功能演示，并对平台相关指标等进行了深入了解，对平台展现出的强大的功能性与实用性表示肯定，对陕西广电网络在数字乡村建设中的创新实践给予高度... 查看详情

洛南支公司开展“总经理讲服务”专项活动 2024-08-26

　　近日，洛南支公司召开干部职工大讲堂第四期“总经理讲服务”专题活动。公司班子成员，基层经营部负责人及机关全体40多人参加了学习。会上，支公司经理唐少君围绕《提升服务质量，助力公司高质量发展》这一主题，从“服务提质升级，构建广电高品质服务品牌；坚持问题导向，补齐服务短板；严格落实责任主体，加强问题整改问责；围绕重点工作，提升服务品质”四个方面，对客服工作存在问题进行剖析，对强化客服考核提出要... 查看详情

党旗引领发展临潼支公司党员带头推动业务发展 2024-08-26

　　近日，临潼支公司党员在大众业务发展“飞跃之旅”活动中亮身份、做表率，在菊花园、上东城小区等小区开展固移融合业务宣传营销、上门检修服务工作。在活动的积极推动下，8月7日至12日，支公司惠民年卡与固移融合业务发展、新装与升级用户均有显著增长，党员先锋模范作用在业务发展中效果明显查看详情

党旗引领发展临潼支公司党员带头推动业务发展 2024-08-26

　　近日，临潼支公司党员在大众业务发展“飞跃之旅”活动中亮身份、做表率，在菊花园、上东城小区等小区开展固移融合业务宣传营销、上门检修服务工作。在活动的积极推动下，8月7日至12日，支公司惠民年卡与固移融合业务发展、新装与升级用户均有显著增长，党员先锋模范作用在业务发展中效果明显查看详情

潼关支公司举办“总经理讲服务”专题讲座 2024-08-26

　　按照省市公司“总经理讲服务”专项活动部署，8月15日，潼关支公司举办了“总经理讲服务”专题讲座。支公司经理齐鸣以《打造高品质服务助力公司高质量发展》为主题，从“持续健全体系指标逐步提升”“正视问题不足找差距补短板”“树立全员服务意识加强部门协调”“围绕重点工作强化服务品质提升”四部分为大家讲述如何进一步提升服务水平。支公司全员将以本次讲座为契机，紧紧围绕科技赋能、数字适老、用户... 查看详情

蓝田支公司续签三大酒店有线电视协议 2024-08-26

　　近日，蓝田支公司成功与鑫源、鼎灏及蓝田县汉庭快捷酒店完成有线电视使用协议的续签工作，进一步巩固了合作关系。续签后，接入终端数在原基础上新增74个，依据协议，蓝田支公司将持续为合作酒店提供高质量的有线电视信号传输及专业的终端维护服务查看详情

临渭支公司开展“总经理讲服务”专题活动 2024-08-26

　　近日，临渭支公司开展“总经理讲服务”专题讲座。支公司经理王颖新同志以《提升服务水平，提升服务能力》为题，从典型案例、业务合规管理、提高营销服务能力、适老化服务四个方面为支公司全体员工授课。支公司结合实际，查找出了在服务意识、管理机制等方面存在的不足，不断夯实客服质量管控，内部服务流程优化方面的工作措施，确保活动取得成果查看详情

西安分公司莲湖公司细分用户群体精准营销见成效 2024-08-26

　　近日，西安分公司莲湖运营公司精准把握公寓社区居住群体特征，针对青年人推出大带宽、多年套餐产品，在西城芳洲与荣城公寓等地试点推广，取得成效。活动前期电话精准触达，辅以现场宣传解答，有效激发用户对产品的兴趣。活动期间，工作人员发放宣传资料300余份，成功升级套餐18户，新办理业务2户查看详情

榆林分公司参加学习全市机关党建重点任务推进会 2024-08-23

　　8月22日，榆林市委召开全市机关党建重点任务推进会，榆林分公司组织党建工作人员参加。期间，参会人员参观了榆林警察史馆以及榆阳区退役军人事务局、榆林市公安局党建标准化建设活动阵地等，听取了横山、神木等地相关单位党建工作、党纪学习教育的特色做法。分公司参会人员表示，将把此次会议精神和参观学习到的经验、做法运用到实际的党建工作中，不断激发党建活力，提升工作效果，持续以高质量党建推动分公司高质量... 查看详情

华州支公司开展“总经理讲服务”专项活动 2024-08-23

　　近日，华州支公司开展“总经理讲服务”专项活动。支公司经理薛鹏围绕客户服务工作的重要性，深入阐述了做好客服工作的要点。授课后，大家纷纷表示受益匪浅，将结合此次活动，进一步完善客户服务体系，建立更为有效的客户反馈机制，加强客服人员的培训和管理，进一步提高支公司客服团队的整体素质和服务能力，以更加优质、高效、贴心的服务，推动公司高质量发展。此次专题讲座为支公司客服工作指明了方向，支公... 查看详情

坚定理想信念凝聚奋进力量 2024-08-23

　　为全面贯彻落实党的二十大精神和二十届三中全会精神，激励广大青年员工坚定信仰跟党走，建功立业新时代，8月23日上午，陕西广电网络举办了“信仰的力量”主题青年演讲比赛。公司党委书记、董事长、总经理韩普，纪委书记王铭，工会主席白文利出席活动。韩普董事长在致辞中表示，青年员工们是广电网络事业的新鲜血液和未来希望，要以坚定的信仰为指引，将满腔的热情投身于各工作岗位，以开放的心态拥抱新技术、新业务... 查看详情

直面用户聆听心声提升服务陕西广电网络“走进10099”活动火热开展 2024-08-22

　　“您好，欢迎致电10099（96766），请问有什么可以帮您？”这句暖心的开场白是用户在致电陕西广电网络呼叫中心时听到的第一句话，也是呼叫中心话务员们重复最多的一句话。今年7月起，呼叫中心迎来了一批又一批访客，他们是参加“走进10099”活动的陕西广电网络省公司部门负责人和业务主管们，他们坐在话务员身旁，头戴耳麦，深入了解这句问候背后的各项工作，沉浸式体验了一把话务员的日常。通过这样的体验活动... 查看详情

宝鸡传媒公司召开中层干部大会部署下阶段经营工作 2024-08-22

　　8月21日，宝鸡传媒公司组织召开市县两级中层干部大会，部署下一阶段经营工作，进一步统一思想、明确方向，全力冲刺下半年经营目标任务。宝鸡传媒公司党委书记、总经理付超号召市县两级干部员工认真贯彻落实公司党委书记、董事长、总经理韩普近期会议讲话要求，紧密结合工作实际，进一步优化调整机制，创新发展思路，制定切实可行的实施方案，加快转型升级步伐，不断提升团队的凝聚力、战斗力、执行力，确保下半年各项... 查看详情

延安分公司积极开展用户大走访活动 2024-08-22

　　近日，为积极响应“总经理讲服务”工作要求，延安分公司迅速行动，开展用户大走访活动。活动中，分公司主要负责人带队深入政府机关和集团业务客户单位，面对面与客户交流，积极推介公司业务，征求相关单位对公司经营发展和服务工作的意见建议，主动为集团客户解决业务使用过程中出现的问题，着力提升客户满意度。各支公司深入所在辖区，广泛组织开展“十心服务”进社区、进小区活动。网格员上门为用户检查设备运行状况，... 查看详情

简讯：商州支公司光网用户提升行动取得佳绩 2024-08-22

　　近期，商州支公司扎实落实省市公司“2024飞跃之旅”年度光网用户提升大会战要求，成立“光网用户提升”小分队，对商州区板桥镇岔口铺村开展了“光网大升级加量不加价”专项营销活动。经过小分队连续一周的走访宣传，成功与该村村委会签订入网协议。支公司将为该村二组整组40户电网用户提供光网升级服务，成绩显著查看详情

弘扬洛惠渠精神，凝聚团结奋进力量 2024-08-21

　　近日，洛南支公司党支部联合乡村振兴包扶村寺耳镇黄龛村党支部前往洛南县保安镇洛惠渠开展教育实践活动。活动中，全体党员参观了建在半山腰上的洛惠渠，实地感受洛南人民建设洛惠渠时，在艰苦环境中与大自然抗争的卓越成就。随后，在洛惠渠纪念馆，大家通过聆听工作人员讲解、观看图文资料和物品等方式，深刻感悟到洛南人民自力更生、艰苦创业、团结协作、无私奉献的洛惠渠精神。参观后，全体党员在纪念馆前列队，... 查看详情

乾县支公司强化纪律作风建设 2024-08-21

　　8月份以来，乾县支公司强化纪律作风建设工作，进一步提振干部员工队伍士气，促进支公司高质量发展。支公司组织全体干部职工一是系统学习《违规失职行为责任追究及处理办法（2024年修订版）》等文件精神，进一步增强纪律意识；二是开展个人自查整改，认真查摆自身问题，强化自我约束与管理；三是建立长效学习机制，每周三进行集体学习，持续提升纪律意识。通过持续强化纪律作风建设工作，支公司进一步规范了工作流程，... 查看详情

简讯：安康分公司高新营业部与月河新城党委签订专线接入服务协议 2024-08-21

　　通过前期积极跟踪洽谈，近日，安康分公司高新营业部与高新区月河新城党委签订电子政务专线接入服务协议。目前，电子政务专线已全部安装调试完毕查看详情

蒲城支公司开展“总经理讲服务”专项活动 2024-08-20

　　近日，蒲城支公司组织开展“总经理讲服务”专项活动。支公司党支部书记、经理刘洪以“让‘以用户为中心’成为每个员工的工作目标成为公司发展的根本”为主题进行授课。刘洪结合支公司当前客服工作的实际案例，从目前支公司客户服务现状、如何树立用户为中心的服务理念、创新服务方式三个方面进行讲述，并要求全员树立“大客服”理念，提高思想认识，聚焦服务质量和服务水平，积极践行“十心服务”，把优质服务贯穿到各项... 查看详情

澄城支公司积极开展“重温经典”频道宣传活动 2024-08-20

　　近日，澄城支公司大力开展“重温经典”频道宣传活动。支公司积极联系县融媒体中心，将“重温经典”频道和现阶段5G业务的发展相结合，以视频的形式在县电视台黄金时段播放，提升用户知晓度；通过LED屏、微信朋友圈等途径多方位进行宣传，组织营销小组上门推广，引导用户观看“重温经典”频道，帮助银发族重拾老视频里的旧时光查看详情

白水支公司开展“总经理讲服务”专项活动 2024-08-20

　　近日，白水支公司组织开展了“总经理讲服务”专项活动，进一步增强服务意识，提高用户满意度。支公司党支部书记、经理郑鸿继做了主题为《坚守初心，用户至上，以优质服务助推公司经营发展》的专题讲座，从“建章立制，推进规范管理”“查摆问题，狠抓落实促提升”“恪守初心，坚持客户至上服务理念”以及“加强学习，强化客服管理”四个方面就如何做好客户服务进行授课分析。要求全员将服务融入到日常营维工作中，强化过... 查看详情

简讯：柞水支公司发展一家商企全业务用户 2024-08-20

　　近日，柞水支公司与柞水县正元旅游发展有限公司签订入网协议，为该公司旗下的一酒店实施了“电视+宽带+固话”的全业务接入与开通工作。截至8月13日，该酒店的8个电视终端与9部固话座机等相关设备已全部安装、调试完成查看详情

彬州支公司开展“重温经典”频道进养老机构服务活动 2024-08-20

　　近日，彬州支公司工作人员前往彬州市中心敬老院开展“重温经典”频道进养老机构服务活动。活动中，支公司人员检测和维护了老人们房间的电视信号和遥控器；向敬老院工作人员和老人们介绍演示了“重温经典”频道内容及操作办法；帮助老年人学习电视及电子产品操作设置；宣传“数字适老”温馨服务活动，受到了院方与老人们的广泛好评查看详情

西安分公司未央运营公司“固移融合专注力”营销活动初见成效 2024-08-20

　　近日，西安分公司未央运营公司围绕“固移融合专注力”主题，积极开展了一系列精准有效的营销活动，成效显著。活动中，营销人员在旭景兴园、煤机花园等小区，通过路演地推、上门扫楼、电话营销、预约上门等方式进行业务宣传。8月份，未央运营公司累计办理固移融合套餐117户，新增用户19户，营销活动初见成效查看详情

西安分公司与陕西倚彬网络科技有限公司签订有线电视入网协议 2024-08-20

　　近日，西安分公司大客户销售公司经过多次沟通，成功与陕西倚彬网络科技有限公司就浐灞金泰东郡一期项目签订有线电视入网协议，接入终端2790个。下一步，大客户销售公司将持续跟进代理商项目，积极主动与代理商达成合作，确保新建开发业务高质量发展查看详情

简讯：蓝田支公司持续开展营销活动促用户发展 2024-08-20

　　近期，蓝田支公司营销人员深入焦岱街村、临近水泉村、柳家村，通过地推路演、发放宣传彩页、电话营销、上门宣传等方式，积极开展业务营销活动。仅一天时间，支公司办理续费用户8户，新增用户1户，发展固移融合用户1户查看详情

深化合作互利共赢陕西广电网络与腾讯云签署促进产业发展战略合作协议 2024-08-19

　　8月19日下午，陕西广电网络传媒（集团）股份有限公司与腾讯云计算（北京）有限责任公司签署促进产业发展战略合作协议，通过建立全面战略合作关系，积极拓展合作领域，以优势互补和资源共享在多个关键领域展开深度合作，助力广电网络业务升级创新。陕西广电网络传媒（集团）股份有限公司党委书记、董事长、总经理韩普及公司班子成员，相关部门负责人，腾讯云副总裁闫鹏、传媒行业销售总监赵大兴等出席签约仪式。陕西广电... 查看详情

公司选手征战“三秦工匠杯”网络信息安全大赛获佳绩 2024-08-19

　　近日，公司选派10名选手参加了陕西省第三届“三秦工匠杯”职工职业技能大赛网络与信息安全管理员大赛。比赛中，来自全省各单位的200位参赛选手在模拟的网络攻防环境中同台竞技。比赛内容涵盖网络攻防、漏洞挖掘、应急响应、逆向分析、恶意代码、数据恢复取证等十多个方面，旨在通过实战演练，检验和提高选手们的快速反应能力和问题解决技巧。经过10个小时激烈角逐，最终，陕西广电网络有2名选手进入大赛总成绩排名前3... 查看详情

渭南分公司开展客户回访工作助力服务再提升 2024-08-19

　　为切实落实“总经理讲服务”专项活动要求，延伸“四有四心”服务走深走实，近期，渭南分公司开展了“走进融媒体，提升服务力”客户回访工作。回访中，分公司副总经理李忠林带队，深入全市各县区融媒体中心，重点围绕融媒体平台、“爱系列”APP使用情况等开展回访，与融媒体中心负责人以及采编播人员深入交流，实地了解使用中遇到的实际问题，及时反馈并妥善解决。下一步，渭南分公司将以此次回访为契机，持续改进服务... 查看详情

简讯：蒲城支公司情系环卫工人 2024-08-19

　　近日，蒲城支公司为高温作业下的环卫工人送上了夏日的清凉和关爱。支公司党支部书记、经理刘洪对他们为城市环境卫生做出的贡献表示感谢，同时，叮嘱他们在高温作业时，做好防暑措施，注意人身安全，受到环卫工人的一致好评查看详情

华阴支公司开展“总经理讲服务”专项活动 2024-08-19

　　近日，华阴支公司开展“总经理讲服务”专项活动。支公司党支部书记、经理赵强以《深化“服务理念”谋发展，提升“服务质量”促经营》为题，向支公司全员授课。课上，赵强从“深化服务意识，提升服务质量”“直面服务短板，落实整改提升”“学典型找差距、提高服务营销能力”等五个方面为大家进行了详细地讲解。课后，大家纷纷表示，要以此次活动为契机，在工作中查找差距、补齐短板，克难攻坚、奋力拼搏，... 查看详情

大荔支公司开展“总经理讲服务”专项活动 2024-08-19

　　近日，大荔支公司组织开展“总经理讲服务”专项活动。支公司党支部书记张玉林结合工作实际，从客户服务是公司对外服务的窗口，重要性显而易见；正视问题不足，补齐短板缺项；构建“新服务”体系，加强多线协同；加强多部门协调，树立全员服务意识；优化工作机制，提升体系能力；加快数字适老工作推进；突出差异服务强化规范运营等七个方面，结合案例分析为全员授课。要求全员以此次讲座为契机，在工作中查找不足、补齐短... 查看详情

陕西广电网络持续开展酒店电视操作复杂治理提升酒店客户视听新体验 2024-08-16

　　根据国家广播电视总局关于推进酒店电视操作复杂治理总体工作的部署，在中国广电、陕西省广播电视局和陕西广电融媒体集团的指导下，陕西广电网络高度重视、高效行动、高质量推进全省酒店电视操作复杂专项治理工作。截至6月30日，陕西广电网络圆满完成酒店电视操作复杂治理一阶段工作，治理工作完成率100%。酒店电视是广播电视服务的重要一环，依法依规加强酒店电视管理是加强党的意识形态阵地建设、为人民群众出行提供更... 查看详情

韩普董事长到宝鸡传媒公司调研 2024-08-16

　　8月14日至15日，公司党委书记、董事长、总经理韩普，总经理助理、宝鸡广电网络传媒有限责任公司董事长李文到宝鸡传媒公司开展工作调研。韩普董事长一行在岐山、麟游支公司两地的实地调研中，深入了解支公司经营管理、用户发展等情况，听取了两支公司关于冲刺年度经营目标工作措施的工作汇报。在宝鸡传媒公司干部大会上，韩普董事长充分肯定了宝鸡传媒公司不断深化改革、推进融合创新的工作成果，他... 查看详情

志丹、吴起支公司合力高效抢修保障传输安全 2024-08-16

　　近日，志丹、吴起地区因暴雨导致广电传输线路多处受损，省干光缆再次中断，受灾严重。经排查，发现断点位于志丹和吴起交界处。吴起支公司、志丹支公司立即启动应急预案，迅速抽调业务骨干合力组成抢修小队，分头奔赴故障现场。他们不惧道路泥泞，车到不了地方便徒步前往。维修人员并肩作战，克服作业环境复杂等诸多困难，全身心投入到抢修工作中。经过连续数小时的奋战，成功抢通省干光缆，业务恢复正常。此次光缆受灾... 查看详情

陕西广电云服务公司中标宝鸡高新第二小学智慧校园项目 2024-08-16

　　813日，陕西广电云服务公司成功中标宝鸡高新第二小学智慧校园项目。校史科技馆效果图智慧校园项目基于公司原云网融合中小学人工智能在线教学SAAS产品，丰富了教与学支持服务方式，延伸了数字教育资源能力，拓宽至智慧校园建设全业务场景。一是通过学校园区可视化管理，提供集学生考评、教务考评、数据安全、智慧校园为一体的智慧管理平台；二是通过智慧体育、美育建设和人工智能课程教学，为学生创新能力培养提供跨... 查看详情

西安分公司开展第一期“总经理讲服务”专项活动 2024-08-16

　　8月14日，西安分公司开展了第一期“总经理讲服务”专项活动，分公司班子成员、中层以上干部及支公司全体人员参加。分公司党委书记、总经理王江红以《加快构建“全业务大服务”发展格局，全力推进“新型广电网络”建设》为题，从企业战略、市场竞争、客户需求等多个方面，深入阐述了服务工作的重要性，要求全员以此次活动为契机，进一步强化服务意识，提升业务能力，以服务促进用户发展，为公司高发展实现新突破贡献力量查看详情

宝鸡传媒公司桥北运营公司扎实开展“用户大走访”活动 2024-08-16

　　近日，宝鸡传媒公司桥北运营公司面向辖区各级党委政府机关、重点单位、工农商学军等单位，积极开展“用户大走访”活动。活动中，工作人员以走访交流、问卷调查等形式，了解梳理用户对公司业务的使用情况和服务体验，解决服务中遇到的问题。同时，围绕社会责任、服务质量、服务响应、业务产品等方面进行广泛宣传，增强广大客户对公司业务产品和客户服务工作的了解。下一步，宝鸡传媒公司将持续深化开展“用户大走访... 查看详情

临潼支公司脚踏实地细耕市场 2024-08-16

　　近日，临潼支公司依托七月营销复盘的宝贵经验，精准施策，细致规划，对目标宣传区域进行深度画像分析，通过精细化用户分类，量身定制预推套餐，精准高效开展营销活动。在区委第二小区与瑞麟君府一期小区，临潼支公司通过路演活动、上门拜访相结合的方式，深入了解用户个性化需求，有效提升品牌知名度和用户关注度，做到精准营销。本次活动共计发放宣传资料900余份，现场解答群众咨询200人次，办理惠民年卡3张，办理... 查看详情

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