近日,宝鸡传媒公司渭滨运营公司迅速落实全省“新风行动”部署,进一步细化服务标准,扎实推进相关工作。
行动中,渭滨运营公司一是完善服务营销全流程监管,强化考核问责;二是严格兑现“当日报当日修”服务承诺,确保服务工单30分钟内百分百响应,落实客服质量日通报,周总结工作要求,不断总结提升服务措施;三是坚持落实“首问责任制”,提升客诉问题一次性办结率。
下一步,渭滨运营公司将以“新风行动”为抓手,紧盯用户诉求,补齐服务短板,持续提升服务品质,擦亮服务名片,助力公司高质量发展。
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