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近日，白水支公司扎实开展618广电服务日活动。

活动中，支公司负责人来到营业厅，面对面倾听用户使用诉求与优化建议，现场办结即时问题、登记待协调事项并明确限时答复机制，快速响应用户需求。

同时，支公司通过营业厅内LED屏字幕播报、微信朋友圈转发、网格人员上门宣讲等多渠道，积极宣传推广免费赠送20G专项暖心流量包的惠民活动，将实惠送到用户家门口。支公司人员还上门为高龄独居老人、集团用户上门排查线路隐患、调研服务满意度，传递广电暖心服务温度，受到广泛好评。