近期,商洛分公司持续深化推动电视“套娃”收费和操作复杂“双治理”,持续改善公共场所和农村地区看电视体验,结合“广电服务进万家”“唤机归网”活动开展,一体推进服务提升和市场营销拓展工作。
分公司聚焦学校、医院、养老机构等重点场所的服务需求进行市场摸排,主动对接具备网络条件但未开通业务的空白点位,沟通拓展新增用户。
同时,分公司还以“广电服务进万家”活动为载体积极开展入户服务,全面排查收视问题,扎实开展“唤机归网”回馈活动,以及宽带提档、新用户入网等活动,全面盘活存量资源、拓展增量用户。截至目前,分公司累计发展新增数字电视用户285户,新增宽带用户290户,办理5G号卡1211个,取得一定成效。
下一步,分公司将持续巩固电视“双治理”工作成果,常态化开展惠民服务和营销活动,扎实做好稳存量、扩增量各项工作,持续夯实用户基本盘,努力推动经营质效稳步提升。
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